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1、1.你一定要看清楚验证码，不确定的话就刷新一直刷到你可以完全肯定不会看错，再输入.2.如果还是不行，建议你先卸载软件，关机重新安装一下12306。
2、3.有条件的话，可以试试用另外一个帐号登入看是否出现类似情况，如果有建议你隔段时间再试，如果没有的话，那证明你第一次输入的帐号密码验证码有误。
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